Xóa tài khoản Playdee
Bạn có thể xóa tài khoản trong ứng dụng, hoặc gửi yêu cầu qua email nếu không còn dùng ứng dụng. Cả hai cách đều xóa tài khoản theo cùng một cách. Tài khoản dùng Đăng nhập bằng Apple chỉ xóa được trong ứng dụng (xem bên dưới). Tài khoản đã xóa không thể khôi phục.
Xóa trong ứng dụng
- Mở Playdee và vào tab Hồ sơ.
- Chạm Xóa tài khoản.
- Đọc những gì sẽ bị xóa và được giữ lại, rồi tích ô “Tôi hiểu thao tác này là vĩnh viễn và không thể hoàn tác.”
- Chạm Xóa tài khoản vĩnh viễn, rồi đăng nhập lại bằng Google, Facebook hoặc Apple để xác nhận.
Tài khoản dùng Đăng nhập bằng Apple
Tài khoản dùng Đăng nhập bằng Apple chỉ xóa được trong ứng dụng Playdee trên iPhone. Không có cách xóa qua email cho các tài khoản này.
- Nếu bạn đã gỡ ứng dụng, hãy cài lại Playdee trên iPhone.
- Chạm Đăng nhập bằng Apple và dùng đúng Tài khoản Apple đó.
- Xóa tài khoản như trong phần “Xóa trong ứng dụng” ở trên.
Xóa không cần ứng dụng
- Gửi email yêu cầu xóa tài khoản đến support@playdee.app, từ địa chỉ email bạn dùng để đăng nhập Playdee (email Google hoặc Facebook). Không áp dụng cho tài khoản dùng Đăng nhập bằng Apple.
- Trong vòng 2 ngày làm việc, chúng tôi trả lời địa chỉ đó bằng một mã dùng một lần.
- Gửi lại mã đó từ cùng địa chỉ email. Nếu chúng tôi không nhận được đúng mã, không có gì bị xóa.
- Tài khoản được xóa trong vòng 20 ngày kể từ khi chúng tôi nhận lại mã. Chúng tôi sẽ gửi email báo đã xóa xong.
Hãy gửi từ địa chỉ email bạn dùng để đăng nhập. Yêu cầu từ địa chỉ khác sẽ không được xử lý.
Dữ liệu bị xóa vĩnh viễn
- Tên hiển thị và ảnh đại diện
- Toàn bộ thông tin liên hệ: liên hệ chính trong hồ sơ và liên hệ riêng bạn đã nhập trên mỗi trận bạn tổ chức
- Giới tính và tuổi (lưu dưới dạng năm sinh)
- Thông tin đăng nhập (email và liên kết Google, Facebook hoặc Apple)
- Thông báo của bạn, và địa chỉ nhận thông báo đẩy của các điện thoại của bạn
Tên hiển thị của bạn có thể còn lại lâu hơn ở hai chỗ: trong các thông báo đã gửi cho người chơi khác, tối đa 90 ngày, và trong hàng đợi gửi thông báo của chúng tôi, tối đa 48 giờ. Sau đó tên bị xóa.
Báo cáo gửi bằng “Báo cáo cho Playdee”, do bạn gửi hoặc về bạn, không bị xóa khi bạn xóa tài khoản. Chúng có tên, mã tài khoản và địa chỉ email của người gửi. Như mọi báo cáo, chúng bị xóa 90 ngày sau khi chúng tôi đóng báo cáo.
Mọi lần chặn do bạn tạo, và mọi lần người chơi khác chặn bạn, đều bị xóa.
Mọi phiên đăng nhập kết thúc. Các đơn xin tham gia trận của bạn được hủy, không tính là hủy muộn.
Dữ liệu được giữ lại
- Lịch sử trận đấu, đánh giá, báo cáo và số liệu uy tín, ẩn danh dưới tên “Người dùng đã xóa”Thời hạn: không có thời hạn kết thúc
- Ảnh, tiêu đề và ghi chú của các trận bạn đã tổ chứcThời hạn: không có thời hạn kết thúc
- Hồ sơ đồng ý và chấp nhận Điều khoản sử dụng, chỉ kèm mã tài khoản ẩn danh, không kèm tên hay emailThời hạn: 5 năm sau khi xóa, rồi bị xóa
Dữ liệu đã xóa vẫn còn trong bản sao lưu máy chủ tối đa 14 ngày, rồi tự hết hạn. Ảnh đã xóa vẫn có thể tải được từ mạng phân phối ảnh của chúng tôi trong tối đa 1 ngày.